Làm thế nào để thu hút khách hàng truy cập website?

Mục tiêu của các doanh nghiệp khi thiết kế website là mong muốn khách hàng biết đến thương hiệu của mình nhiều hơn thông qua kênh Internet. Sau khi sở hữu một trang web đẹp, chuyên nghiệp, các chủ doanh nghiệp không khỏi lo lắng làm thế nào để thu hút khách hàng truy cập website? Đây là câu hỏi chung của các đơn vị kinh doanh trong mọi lĩnh vực. Vậy thu hút khách hàng truy cập website bằng cách nào? Trong bài viết này, công ty thiết kế website Phương Nam Vina xin chia sẻ với các quý đối tác, khách hàng cũng như toàn thể bạn đọc một số phương pháp thu hút khách hàng truy cập vào trang web dưới đây nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Làm cách nào để thu hút khách hàng truy cập website?

Cập nhật nội dung thường xuyên và trình bày chuyên nghiệp

Hàng ngày, có rất nhiều đối tác, khách hàng ghé thăm trang web của công ty bạn. Nếu bạn không thường xuyên làm mới nội dung sẽ gây cảm giác nhàm chán, không hấp dẫn người xem và dần dần sẽ mất đi một lượng lớn khách hàng truy cập "thân thiết”. Điều mới lạ bao giờ cũng thu hút người theo dõi, do đó cần phải thường xuyên cập nhật thông tin, làm mới hình ảnh sẽ gây được sự chú ý và thu hút khách hàng truy cập vào website.

Cập nhật thông tin mỗi ngày là điều cần thiết nhưng phải biết cách đăng tải thông tin hay và hữu ích đối với người đọc. Ngôn từ cần được trau chuốt, bố cục rõ ràng, mạch lạc và logic, tránh tình trạng copy - paste. Nếu website của bạn sử dụng nguồn thông tin từ đơn vị khác, khách hàng sẽ đánh giá thấp uy tín của doanh nghiệp bạn. Chính vì vậy, cần đăng tải những bài viết hay, hữu ích, nội dung cuốn hút, hướng tới người đọc do chính bạn biên soạn và hình thức trình bày đẹp sẽ thu hút sự theo dõi của khách hàng nhiều hơn.

Nội dung đăng tải trên website phải luôn hướng tới người đọc

Đảm bảo website luôn hoạt động ổn định

Một trong những nguyên nhân làm giảm số lượt truy cập của khách hàng là do trang web thường bị gián đoạn. Nguyên nhân có thể là do không gian lưu trữ (hosting) kém chất lượng, website bị tấn công bởi Hacker,.... Điều này ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động thu hút khách hàng ghé thăm trang web của công ty bạn. Do đó, các đơn vị kinh doanh cần chú trọng đến việc đảm bảo cho website luôn hoạt động ổn định, tốc độ đường truyền tốt.

Ngoài ra, việc website quá cũ, bị lỗi thời về chức năng cũng như giao diện sẽ làm cho vấn đề truy cập và vận hành trở nên khó khăn. Một ví dụ đơn giản: Đối với website bán hàng, bạn hãy thử tưởng tượng cảnh khách hàng click vào tham khảo thông tin sản phẩm và phải ngồi đợi cả nửa phút đồng hồ mới có thể xem được nội dung do mã nguồn quá cũ và rườm rà làm cho tốc độ load web chậm. Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo? Chắc chắn là họ sẽ tắt cửa sổ trình duyệt ngay lập tức hoặc chuyển qua trang web khác để coi. Như vậy, chắc chắn lần sau họ sẽ không truy cập vào web của bạn nữa. Chính vì vậy, theo thời gian bạn cần phải nâng cấp trang website cho phù hợp với công nghệ mới và nhu cầu thực tế của người sử dụng.

Quảng cáo trực tuyến với công cụ website

Khách hàng thường tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ thông qua việc search các từ khóa trên các công cụ tìm kiếm hoặc các trang web thương mại điện tử. Nhờ khả năng quét dữ liệu thông minh của các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Bing,…(ở đây chúng tôi xin lấy Google làm công cụ điển hình), khách hàng sẽ nhanh chóng tìm được các website cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ bằng từ khóa họ search. Và điều hiển nhiên là khách hàng sẽ truy cập vào các website xuất hiện trên trang Google để tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ và mua hàng. Tối ưu từ khóa, nội dung đăng tải trong mỗi bài viết sẽ giúp website của bạn được Google ưu tiên và đưa lên Top đầu các kết quả tìm kiếm, vượt qua hàng ngàn các trang web của đối thủ cạnh tranh. Đây được gọi là dịch vụ SEO website (Search Engine Optimization). 

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo Google Adwords bằng cách mua vị trí quảng cáo của Google. Sử dụng phương pháp nào thì website của bạn cũng đều được xuất hiện trên trang đầu của công cụ tìm kiếm Google. Như vậy, sẽ rất dễ dàng để thu hút khách hàng đến với trang web của doanh nghiệp bạn.

SEO là phương pháp thu hút khách hàng truy cập website hiệu quả

Mặc dù sở hữu một trang website chuyên nghiệp nhưng không được khách hàng biết đến thì sự tồn tại của trang web đó cũng trở nên hoàn toàn vô nghĩa. Vì vậy, sau khi thiết kế website, các doanh nghiệp, cá nhân nên chủ động quảng cáo trang web của mình đến đông đảo khách hàng không chỉ trên công cụ tìm kiếm mà còn thông qua việc tham gia mạng xã hội, các diễn đàn trực tuyến, các trang web thương mại điện tử, quảng cáo rao vặt và trao đổi liên kết cùng với các đơn vị khác. Với hình thức quảng cáo này, website của đơn vị bạn sẽ nhanh chóng được khách hàng trong và ngoài nước biết đến. Nếu doanh nghiệp của bạn tham gia vào các diễn đàn trực tuyến uy tín, chất lượng thì hoạt động quảng cáo sẽ mang lại hiệu quả rất tốt.

Tham khảo thêm: Lợi ích và hiệu quả của quảng cáo trực tuyến

Đến đây thì các bạn đã phần nào hiểu được cách thức để thu hút nhiều khách hàng truy cập vào website của mình. Với những kiến thức chia sẻ ở trên, công ty chúng tôi hi vọng sẽ mang đến cho các doanh nghiệp, cá nhân sử dụng trang web phục vụ cho công việc kinh doanh và bán hàng những chiến lược thu hút khách hàng truy cập website hiệu quả nhất. Xin cảm ơn các bạn đã đọc bài viết!