Vì sao Online Friday 2016 kém hấp dẫn?

Mặc dù ngày hội mua sắm trực tuyến Online Friday 2016 được quảng cáo khá rầm rộ và cũng được tổ chức một năm chỉ có một lần nhưng theo như những thông tin khảo sát trực tuyến mới nhất thì chúng tôi thấy rằng: Online Friday mùa thu năm nay vẫn chưa đủ sức thu hút đối với người tiêu dùng. Vậy đâu là nguyên nhân của vấn đề này?

 
Online Friday 2016 kém hấp dẫn
 

Ngày hội mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm 2016 được Cục thương mại điện tử của Bộ công thương phối hợp với hiệp hội Thương mại điện tử tổ chức, có sự tham gia của hơn 300 doanh nghiệp kinh doanh các loại mặt hàng điện tử với khoảng 61,000 sản phẩm được giảm giá chào bán. Ứng dụng Mobile Apps Online Friday đã được tích hợp trên nền tảng di động, rất tiện lợi cho việc truy cập tìm kiếm thông tin các mặt hàng. Người dùng có thể mua được những mặt hàng khuyến mại, giảm giá mà không phải tốn quá nhiều thời gian, công sức cho việc chen lấn, xô đẩy săn hàng “sale off” chỉ với một vài click chuột là những điểm thú vị của Online Friday nói chung. Tuy nhiên, ngày hội mua sắm mùa thu 30/09 năm nay vẫn tỏ ra kém hấp dẫn đối với các tầng lớp, đặc biệt là giới trẻ.

Vì sao ngày hội mua sắm Online Friday 2016 kém hấp dẫn?

Theo như chia sẻ của nhiều người có nhu cầu mua sản phẩm thì giá chào bán của các mặt hàng gia dụng, điện tử mà doanh nghiệp áp dụng cũng không thấp hơn là mấy so với các trung tâm và siêu thị điện máy. Việc đặt mua hàng với các bước thanh toán online khá rườm rà cũng là điều gây trở ngại và phiến phức cho khách hàng. Vấn đề này cũng đã từng tồn tại ở các Online Friday của những năm trước đây nhưng năm nay vẫn chưa được cải thiện.

Các mặt hàng khuyến mại chưa thực sự hướng đến nhu cầu mua sắm để sử dụng của khách hàng. Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm cũng là điều mà phần lớn người tiêu dùng phải bận tâm khi nghĩ tới mua hàng trực tuyến. Thường thì người mua sẽ không được nhìn tận mắt và trực tiếp kiểm tra sản phẩm. Chính vì tâm lý lo lắng vì sợ mua phải hàng kém chất lượng đã khiến cho nhiều người còn cảm thấy e ngại khi truy cập vào trang web thương mại điện tử www.onlinefriday.vn để xem các mặt hàng khuyến mại, giảm giá.

Chị Thanh Huyền là một trong những khách hàng thường xuyên mua sắm đồ dùng cho mẹ và bé, khi chia sẻ với chúng tôi chị nói: “Nhà có 2 cháu nhỏ, thu nhập cũng ở mức trung bình nên mình phải rất cân nhắc trong việc chi tiêu mua sắm cho các con và cả gia đình. Nghe nói đến ngày hội mua sắm được tổ chức vào 30/09, bán nhiều mặt hàng giảm giá, mình cũng quan tâm và muốn vào xem thử”. Chị Huyền còn trao đổi thêm: “Năm ngoái, mình cũng mua một vài sản phẩm khuyến mại. Nhưng sau đó mới phát hiện ra là doanh nghiệp đã chủ động tăng giá lên rồi treo nhãn giảm giá nên mình cảm thấy khá thất vọng về chất lượng. Nghe nói năm nay website có chức năng phản hồi thông tin và so sánh giá cả nên mình hi vọng là mọi thứ sẽ tốt hơn.”

Những vấn đề trên cũng lý giải phần nào nguyên nhân tại sao ngày hội mua sắm trực tuyến Online Friday 2016 năm nay lại không thực sự hấp dẫn đối với người tiêu dùng. Nói như vậy để thấy được rằng, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và cải thiện cách thức phục vụ khách hàng là rất quan trọng, đặc biệt là đối với các mặt hàng được bán trực tuyến trên các trang web và mang tính chất “trả tiền trước, giao hàng sau”.

Theo: Thanh Trúc - Phương Nam Vina

Tags:

Tin tức khác | Xem tất cả

Thiết kế website quận Tân Phú
Thiết kế website quận Tân Phú
Công ty Phương Nam Vina chuyên thiết kế website quận Tân Phú uy tín, chất lượng. Dịch vụ thiết kế web tại quận Tân Phú giá rẻ, tặng hosting tên miền, bảo...
Thiết kế website quận Phú Nhuận
Thiết kế website quận Phú Nhuận
Công ty Phương Nam Vina chuyên thiết kế website quận Phú Nhuận uy tín, chất lượng. Dịch vụ thiết kế web tại quận Phú Nhuận giá rẻ, tặng hosting tên miền,...
Thiết kế website tại Thái Bình
Thiết kế website tại Thái Bình
Công ty thiết kế website tại Thái Bình uy tín, hơn 10 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ website chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng, giá rẻ, tặng hosting tên...
Cách kinh doanh hiệu quả thời dịch bệnh
Cách kinh doanh hiệu quả thời dịch bệnh
Đẩy mạnh hoạt động bán hàng online, giao đến tận nhà sẽ là cách kinh doanh hiệu quả và rất phù hợp ở thời điểm dịch bệnh nguy hiểm bùng phát như hiện...
Giảm giá 10% dịch vụ website, tặng hosting tên miền
Giảm giá 10% dịch vụ website, tặng hosting tên miền
Chương trình ưu đãi giảm giá 10% phí dịch vụ website, tặng tên miền quốc tế và hosting lên tới 4Gb. Chương trình áp dụng đến hết ngày 15/04/2020.
Lập website chuyên nghiệp
Lập website chuyên nghiệp
Công ty Phương Nam Vina cung cấp dịch vụ lập website uy tín, chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng với giá rẻ, miễn phí hosting tên miền, bảo hành vĩnh viễn.
Cách thu hút khách hàng mới hiệu quả
Cách thu hút khách hàng mới hiệu quả
Chiến lược thu hút khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Nhưng làm thế nào để thu hút...
Các kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả
Các kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả
Tham khảo các kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả mà đội ngũ nhân viên CSKH chuyên nghiệp cần trang bị để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của...
Bí quyết chăm sóc khách hàng hiệu quả
Bí quyết chăm sóc khách hàng hiệu quả
Các bí quyết chăm sóc khách hàng hiệu quả sẽ giúp bạn cải thiện những vấn đề liên quan nhằm hỗ trợ khách hàng ngày một tốt hơn, mang đến thành công cho...
Chăm sóc khách hàng là gì?
Chăm sóc khách hàng là gì?
Chăm sóc khách hàng đã trở nên khá phổ biến và quen thuộc đối với các doanh nghiệp. Công tác chăm sóc khách hàng có vai trò quan trọng, quyết định tới sự...

Gửi thông tin yêu cầu

icon

Vui lòng nhập thông tin và yêu cầu tư vấn của bạn vào khung bên dưới.

Nhân viên của công ty Phương Nam Vina sẽ liên hệ lại và hỗ trợ cho bạn.

Liên hệ nhân viên tư vấn

icon

Nếu bạn cần tư vấn trực tiếp qua điện thoại hoặc trao đổi qua skype.

Liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên của Phương Nam Vina để được hỗ trợ.