EEAT là gì? Hướng dẫn xây dựng nội dung đạt tiêu chuẩn EEAT
EAT từ lâu đã là kim chỉ nam cho các nhà sáng tạo nội dung và chuyên gia SEO để xây dựng những website và bài viết không chỉ hữu ích mà còn được Google đánh giá cao. Tuy nhiên với sự phức tạp và đa dạng của thông tin trực tuyến, Google đã mở rộng và nâng cấp khái niệm này thành EEAT, bổ sung thêm một chữ "E" nữa, đại diện cho Experience (Trải nghiệm). Vậy EEAT là gì và làm thế nào để chúng ta có thể áp dụng nguyên tắc này vào chiến lược nội dung của mình? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.
EEAT là gì?
EEAT là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực SEO và đánh giá chất lượng nội dung của Google. EEAT viết tắt của Experience, Expertise, Authoritativeness và Trustworthiness (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy). Đây là sự phát triển tư khái niệm EAT ban đầu mà Google đã sử dụng để đánh giá chất lượng nội dung web.
Khung EAT nguyên bản được Google ra mắt vào năm 2014, tập trung vào ba yếu tố chính: Expertise (Chuyên môn), Authoritativeness (Uy tín) và Trustworthiness (Độ tin cậy). Tuy nhiên, Google đã nhận thấy rằng kiến thức từ trải nghiệm thực tế có vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng nội dung, đặc biệt là đối với những chủ đề yêu cầu kinh nghiệm cá nhân. Vào tháng 12 năm 2022, Google đã chính thức bổ sung thêm "E" đầu tiên cho "Experience" vào khung đánh giá, biến EAT thành EEAT.
Tại sao EEAT lại quan trọng với Google?
EEAT Google cung cấp kết quả tìm kiếm chất lượng cao và an toàn cho người dùng. Bằng cách ưu tiên EEAT, Google nhằm mục đích đưa ra những nội dung đáng tin cậy, đáng tin tưởng và có giá trị nhất cho bất kỳ truy vấn nào. Dưới đây là những lý do chính khiến EEAT trở thành ưu tiên hàng đầu của Google:
- Bảo vệ người dùng khỏi thông tin sai lệch: Google EEAT đặc biệt quan trọng đối với các chủ đề "Your Money or Your Life" (YMYL) - những nội dung có thể tác động đáng kể đến cuộc sống, sức khỏe, sự ổn định tài chính hoặc an toàn của một người bao gồm sức khỏe, tài chính, an toàn và nội dung phúc lợi. Google áp dụng tiêu chuẩn EEAT nghiêm ngặt hơn cho các chủ đề này vì thông tin không chính xác có thể gây hại cho người dùng.
- Nâng cao chất lượng kết quả tìm kiếm tổng thể: Nội dung chất lượng được xem là yếu tố SEO quan trọng nhất, Google muốn hiển thị cho người dùng những nội dung chất lượng cao, nhiều thông tin và có liên quan. Tiêu chuẩn EEAT là công cụ đánh giá chất lượng này một cách khách quan và toàn diện.
- Đáp ứng kỳ vọng người dùng về độ tin cậy: Trải nghiệm người dùng là “vua” trong năm 2025, Google nói rõ rằng nếu website của bạn mang lại trải nghiệm tồi tệ cho khách truy cập, nó không xứng đáng được xếp hạng cao. EEAT Google đảm bảo nội dung không chỉ hữu ích mà còn đáng tin cậy.
Phân tích từng yếu tố của tiêu chuẩn Google EEAT
EEAT Google là tiêu chuẩn quan trọng đối với mọi website, đặc biệt là trong các lĩnh vực như y tế, tài chính, pháp lý, giáo dục hoặc bất kỳ nội dung nào ảnh hưởng đến quyết định quan trọng của người đọc.
1. Experience (Kinh nghiệm)
Yếu tố Experience nhấn mạnh việc người tạo nội dung có kinh nghiệm trực tiếp hoặc cá nhân liên quan đến chủ đề họ đang viết. Điều này thể hiện rõ qua những chia sẻ từ góc nhìn thực tế như câu chuyện trải nghiệm, quy trình từng bước đã được áp dụng hoặc phản hồi cá nhân khi sử dụng một sản phẩm/dịch vụ.
Những nội dung có hình ảnh thật, video do chính người viết tạo ra hoặc mô tả chi tiết từ trải nghiệm thực tiễn sẽ được đánh giá cao về mặt kinh nghiệm. Trong nhiều trường hợp, Google đánh giá trải nghiệm thực tế có giá trị không kém hoặc thậm chí hơn cả kiến thức chuyên môn, nhất là khi nội dung mang tính tiêu dùng hoặc đánh giá sản phẩm.
2. Expertise (Chuyên môn)
Expertise thể hiện mức độ hiểu biết, kiến thức chuyên sâu mà người tạo nội dung có được về chủ đề. Điều này thường được thể hiện thông qua học vấn, bằng cấp chuyên ngành, chức danh chuyên môn hoặc kinh nghiệm làm việc lâu năm trong ngành.
Ngoài ra, cách trình bày nội dung sử dụng thuật ngữ chuyên ngành chính xác, trích dẫn từ nguồn tài liệu đáng tin cậy và việc giải thích rõ ràng các khái niệm phức tạp cho thấy mức độ chuyên môn cao. Nội dung có tính chuyên sâu không chỉ tạo sự tin tưởng với người đọc mà còn tăng khả năng xếp hạng cao trên Google – đặc biệt trong các lĩnh vực YMYL (Your Money or Your Life).
3. Authoritativeness (Thẩm quyền)
Authoritativeness phản ánh mức độ được công nhận của người viết hoặc website trong lĩnh vực liên quan. Khi một nội dung được nhắc đến hoặc dẫn nguồn bởi các trang web uy tín, báo chí, diễn đàn lớn, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy thẩm quyền.
Một số yếu tố khác như hồ sơ tác giả chi tiết (bio), trang cá nhân chuyên nghiệp hoặc việc sở hữu các chứng nhận, giải thưởng trong ngành cũng giúp tăng điểm thẩm quyền. Ngoài ra, nếu trang web có nhiều backlink chất lượng từ các nguồn đáng tin cậy, Google sẽ đánh giá cao nội dung về tính xác thực và ảnh hưởng trong cộng đồng chuyên môn.
4. Trustworthiness (Độ tin cậy)
Cuối cùng, yếu tố Trustworthiness là nền tảng quan trọng nhất. Một nội dung có thể chuyên sâu và giàu kinh nghiệm, nhưng nếu không đáng tin thì vẫn bị Google đánh giá thấp. Website cần minh bạch thông tin liên hệ như địa chỉ, số điện thoại, email, cũng như có các chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ rõ ràng.
Việc sử dụng SSL/HTTPS giúp bảo vệ dữ liệu người dùng, còn các đánh giá tích cực từ người đọc trên Google, Facebook hay các nền tảng khác sẽ củng cố thêm độ tin cậy. Bên cạnh đó, nội dung cần chính xác, không sai sót, được cập nhật định kỳ để đảm bảo không gây hiểu lầm hoặc ảnh hưởng xấu đến người dùng.
Checklist EEAT: Các bước triển khai và tối ưu
Dưới đây là checklist EEAT chi tiết kèm hướng dẫn triển khai hiệu quả cho cả người tạo nội dung lẫn website, cùng những chiến lược tối ưu thực tế.
1. Checklist EEAT cho người tạo nội dung
Một nội dung đạt chuẩn Google EEAT cần bắt đầu từ chính người viết. Trước khi xuất bản bất kỳ bài viết nào, người viết hãy tự kiểm tra các câu hỏi sau:
- Bạn có kinh nghiệm thực tế về chủ đề này không? Nếu có, hãy thể hiện nó qua các ví dụ cá nhân, quy trình cụ thể bạn đã áp dụng hoặc câu chuyện thực tế bạn từng trải qua. Google đánh giá rất cao nội dung đến từ trải nghiệm thực tế.
- Bạn có đủ chuyên môn để viết về chủ đề này không? Hãy đảm bảo bạn có kiến thức nền tảng vững chắc, bằng cấp liên quan (nếu có) hoặc kinh nghiệm làm việc thực tế.
- Thông tin cá nhân hoặc tổ chức của bạn có rõ ràng và dễ tìm không? Đừng quên tạo hồ sơ tác giả chi tiết, bao gồm tên, nghề nghiệp, thành tích và liên kết mạng xã hội hoặc portfolio.
- Nội dung của bạn có được kiểm chứng và chính xác không? Tránh viết theo cảm tính hoặc lan man. Hãy nghiên cứu kỹ, sử dụng dữ liệu thực tế và đảm bảo thông tin cập nhật.
- Bạn có trích dẫn nguồn rõ ràng không? Mỗi luận điểm quan trọng nên đi kèm với một nguồn đáng tin cậy, đặc biệt trong các lĩnh vực YMYL (Your Money or Your Life).
2. Checklist EEAT cho website
Ngay cả khi nội dung đạt chất lượng cao, website vẫn cần được tối ưu về EEAT để đảm bảo sự tin tưởng lâu dài từ người dùng và Google. Dưới đây là những yếu tố bạn cần kiểm tra:
- Website có thông tin liên hệ đầy đủ và minh bạch không? Bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email và các phương tiện liên hệ khác, đặc biệt quan trọng với các trang thương mại.
- Website có chính sách bảo mật và điều khoản rõ ràng không? Các trang như Chính sách bảo mật, Điều khoản sử dụng thể hiện sự chuyên nghiệp và minh bạch.
- Website có sử dụng HTTPS không? Đây là tín hiệu bảo mật quan trọng với cả người dùng lẫn công cụ tìm kiếm.
- Có các trang "Về chúng tôi", "Tác giả" chi tiết không? Đây là nơi bạn chứng minh thẩm quyền và nguồn gốc rõ ràng của nội dung.
- Website có nhận được đánh giá tích cực từ người dùng không? Những phản hồi, review thực tế giúp củng cố độ tin cậy.
- Tốc độ tải trang có tốt không? Một trang chậm sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, tỷ lệ thoát và thứ hạng tìm kiếm.
3. Các chiến lược tối ưu Google EEAT
Sau khi hoàn thiện hai checklist EEAT trên, bạn có thể thực hiện thêm các chiến lược sau để củng cố tín hiệu EEAT trên toàn bộ website:
- Xây dựng hồ sơ tác giả mạnh mẽ: Cập nhật thông tin rõ ràng, thêm ảnh chân dung, liên kết mạng xã hội, bằng cấp, kinh nghiệm làm việc hoặc bài viết liên quan.
- Tạo nội dung chuyên sâu, độc đáo dựa trên kinh nghiệm thực tế: Ưu tiên bài viết dài, có cấu trúc rõ ràng, nội dung không trùng lặp và mang lại giá trị thật cho người đọc.
- Tăng cường các tín hiệu tin cậy: Bao gồm việc cài đặt SSL, hiển thị đầy đủ thông tin liên hệ, thêm chính sách minh bạch.
- Xây dựng liên kết chất lượng và sự nhắc đến từ các nguồn uy tín: Tăng cường backlink từ báo chí, trang chuyên ngành, hoặc chia sẻ từ các chuyên gia trong lĩnh vực.
- Khuyến khích đánh giá và phản hồi từ người dùng: Tích hợp form đánh giá, khảo sát, hoặc đăng các nhận xét thực tế từ khách hàng.
Qua bài viết của Website Chuyên Nghiệp, trong bối cảnh Google ngày càng ưu tiên chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng, EEAT (Kinh nghiệm - Chuyên môn - Thẩm quyền - Độ tin cậy) đã trở thành một yếu tố cốt lõi không thể bỏ qua trong chiến lược SEO hiện đại. Việc tối ưu EEAT không chỉ giúp cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm mà còn tạo dựng lòng tin, nâng cao uy tín và giữ chân người đọc lâu hơn trên website. Quan trọng hơn, EEAT không đơn thuần là một thuật toán hay tiêu chí đánh giá của Google mà chính là nền tảng để xây dựng một hệ sinh thái nội dung chất lượng, lấy người dùng làm trung tâm. Nội dung được tạo ra từ kinh nghiệm thực tế, chuyên môn rõ ràng và thể hiện tính minh bạch cao sẽ luôn có giá trị lâu dài, kể cả khi thuật toán thay đổi.
Bài viết liên quan:
CTA là gì? Bí quyết tối ưu CTA để gia tăng chuyển đổi
Tin tức khác | Xem tất cả
Chat Skype 
